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En K A L A, nos comprometemos a proteger la privacidad de tus datos personales. El presente Aviso de Privacidad se pone a tu disposición para informarte cómo recabamos, usamos y protegemos tu información.
1. Responsable del Tratamiento de tus Datos
El responsable de la protección de tus datos es K A L A. Puedes contactarnos directamente para cualquier duda o ejercicio de tus derechos de privacidad a través del correo electrónico: contacto@kala.com.
2. Datos Personales que Recabamos
Para ofrecerte la mejor experiencia en la compra de maquillaje y productos de belleza, recolectamos:
- Identificación: Nombre completo.
- Contacto: Correo electrónico y número de teléfono.
- Logística: Dirección de envío y facturación.
- Datos Digitales: Cookies, dirección IP y datos de navegación a través de herramientas de análisis.
3. Finalidades del Uso de los Datos
Tus datos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para nuestra relación comercial:
- Gestión de Pedidos: Procesar tus compras, validar pagos y realizar el envío de tus productos de maquillaje.
- Soporte y Atención: Brindarte asistencia técnica o seguimiento a tus dudas sobre nuestros productos.
Asimismo, utilizaremos tu información para finalidades secundarias que nos permiten crecer como marca, pero que no son obligatorias para que te vendamos:
- Marketing y Publicidad: Envío de newsletters, promociones exclusivas y lanzamientos de nuevas colecciones.
- Mejora de Experiencia: Optimizar nuestro sitio web y personalizar el contenido que ves.
Si no deseas que tus datos se usen para fines de marketing, puedes solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a contacto@kala.com.
4. Transferencia de Datos a Terceros
K A L A no vende, ni renta, ni regala tus datos personales. Sin embargo, compartimos tu información con proveedores indispensables para cumplir con tu compra:
- Mercado Pago: Como nuestra terminal de pago segura (ellos procesan tus datos bancarios bajo sus propios estándares de seguridad).
- Servicios de Logística: Empresas de mensajería para que tu maquillaje llegue a la puerta de tu casa.
- Herramientas de Marketing: Como Facebook Pixel, para mostrarte publicidad que realmente te interese basada en tus gustos.
5. Uso de Cookies y Web Beacons
Te informamos que utilizamos cookies y el Pixel de Facebook para monitorear tu comportamiento en nuestro sitio. Esto nos ayuda a entender qué sombras o labiales te gustan más y ofrecerte una experiencia personalizada. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
6. Derechos ARCO
Tú tienes el control. En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO). Solo debes enviar una solicitud por escrito a contacto@kala.com detallando qué acción deseas realizar sobre tus datos.
7. Seguridad de la Información
En K A L A implementamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso para adaptarlo a novedades legislativas o mejoras en nuestra tienda. La versión más reciente siempre estará disponible en este sitio web.
Última actualización: Marzo de 2026.